リフォーム会社紹介
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『丁寧な対応』が良かった（60代／女性）
お客さまのご感想
予算内の見積りで、こちらの希望事項を十分考慮していただきました。ただ、理由はよく分かりませんが、段取りに手間取った点があり工程表通りにいかなかったことがやや不満でした。キッチンの調整もしっかり行って下さり誠実な対応に感謝しています。
この会社に決めた理由
「ミーティングノート」を用いて、その日に話し合った要望や決定事項を書面にする丁寧な対応と、担当者の方々の飾り気のない明るさや誠実さを感じたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社のリフォーム工事をご利用頂きまして、誠に有難うございました。今回の工事は浴室･洗面室とキッチンの改修を行いましたが、浴室においてはユニットバスを入れることが出来なかったため、壁や床などをひとつひとつ作り上げていく浴室となりました。そのため、工事に少しお時間を頂きましたが、浴槽も大きくなり、断熱材の入った壁パネルで囲うことで、以前よりも暖かい浴室が出来上がったように思います。また、キッチンの入替工事では、解体と下地工事に時間が掛かり、工程の遅延を招いてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後の工事を行う上で、今回のような工事の遅れを出さないよう管理していきたいと思います。そのような中でも工事期間中、毎日暖かい飲み物とお茶菓子をご用意頂いたお心遣い、深く感謝致します。今後また何かご不便なことがありましたら、是非お声を掛けて頂けますと幸いです。本当に有難うございました。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
| 価格 | 1,485,271円 |
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市見沼区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2013年11月26日 |
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