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『正確な納期』が良かった（60代／男性）
お客さまのご感想
当初工事期間は二日を予定していましたが職人さんが夕方まで頑張っていただき一日で完了して頂けたことは大変評価しております。少し残念だったのはフローリングの切粉を残らない様にする養生がされなかった事です。後で掃除しなければなりませんでした。
この会社に決めた理由
見積金額と工事日が希望日に一番合ったため。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事を担当させて頂きまして誠にありがとうございました。今回はキッチンと廊下の床の修繕を行わせて頂きました。お客様は工事立会いの為、他県から一時的にお越しになっ下さるということでしたので、なるべく早く作業を進めるために工事は二人の作業員で行わせて頂きました。結果、お客様にご協力頂けたこともあり１日で完成させて頂くことができました。そのことについてお客様から評価して頂けましたことは、大変嬉しく思います。ですが、切粉に対する対策を万全にしていなかったこと、施工後整った状態でお引渡しができなかったことは、弊社の不注意であり、大変ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございません。今後このようなことがないように現場担当者ともに反省し、切粉が残らないような養生の方法をとらせて頂きます。また建築に関しましてご 相談等ございましたら、お気軽にお声掛け下さい。今後共よろしくお願い致します。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 |
| 価格 | 188,000円 |
| 施工地 | 埼玉県 狭山市 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2013年11月14日 |
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