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『満足のいく仕上がり』が良かった（30代／男性）
お客さまのご感想
交換部材を実際に見て決められないのが残念。営業担当者の話しだけでは想像するのが難しいし取り付けてみてはじめてこんな感じになるんだということがわかったためどこかの建物で実際にそのものが取り付けられているからそれを見て判断してもいいよということがあれば安心してお任せできる。今回は結果的には満足できる出来栄えと商品でした。
この会社に決めた理由
価格とアフターフォロー。価格は１社しか見積もりをいただけなかったのでなんとも言い難いが一応納得できる範囲の金額だったので。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。リフォームは完成後のイメージを想像することが容易ではありませんので、少しでも具体的にイメージできるよう心掛けているのですが、しっかりとご提案せずに施工に取り掛かってしまったのですね。申し訳ございません。窓の交換工事（カバー工法）ですと、イメージパースなどでご提案できればよかったのかもしれません。深く反省いたしております。これに懲りず、今後も気になる箇所などございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。これからも末永いお付き合いとなりますよう、どうぞよろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 玄関 |
| 価格 | 278,000円 |
| 施工地 | 埼玉県 熊谷市 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| 工事完了日 | 2013年5月15日 |
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