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一括見積り利用後の連絡・提案・打ち合わせ内容等、どれを取っても心地よく進み、金額の折り合いが付けば是非この業者さんにお願いしたいと思い、最終的に金額をこちらの意向に合わせて頂けたので契約を決めました。…が、契約を決めた後の対応がイマイチで、残念ながら最後まで気持ち良く終える事は出来ませんでした。
近隣住居への挨拶がなされたのか・品番を決めて送ったメールが届いているのか等、メール1通頂ければ安心できた事がきちんとなされず残念でした。施工後不具合があったので事前に時間を決めて頂きましたが、実際に職人さんが来られたのは予告時間より1時間も前。とても忙しく慌しい時期でしたので、このような対応は本当に不快でした。マンション規約の工事時間のオーバー、共用部での音の出る作業…、ご近所からはかなり不評でした。
また、個人的にタバコのニオイが非常に苦手で、打合せでお会いする際は気分が悪かったです。
ガツガツした営業スタイルではなく、丁寧・親切にアドバイスを頂くことが出来ましたので契約を決めました。
お客様
この度は、弊社にて工事して頂き、有難うございました。
この度は、お客様に対しまして配慮が至らず、誠に申し訳ありませんでした。
細かな情報を発信すべきでした。
この度の配慮を次に生かせるよう精進していきますので
今後共々、宜しくお願い致します。
建物のタイプ | マンション |
---|---|
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
価格 | 867,000円 |
施工地 | 埼玉県 和光市 |
築年数 | 26〜30年 |
工事完了日 | 2013年2月7日 |
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