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『素早い返信・連絡』が良かった（70代／男性）
お客さまのご感想
風呂のリフォームは最初からバリアフリーの意味もあることを伝えていたが、職人さんにより差があり、工事後の掃除や窓が開けにくいことや排水ドレンが付け忘れていたり、こちらから指摘して、初めて対応してもらったが、その前に仕上がり具合を点検してほしかった。
この会社に決めた理由
見積り段階での対応の速さと価格
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）浴室改修、断熱窓への交換、エコジョーズへの変更のご依頼を頂きましたが、仕上がりにご満足いただけて嬉しく思います。
ただ、ご指摘の通り最終チェックの際、配慮が足りずご指摘を受けてからの対応になった事、深くお詫び申し上げます。今後はより一層チェックを厳しく徹底し改善していく所存でございます。アフターケアの事もございます。今後とも何卒よろしくお願い致します。この度は工事のご用命ありがとうございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
| 価格 | 1,000,000円 |
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2012年7月10日 |
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