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『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
隣室よりのクレームに対して早急に対応していただいたのが特にありがたかったです。
この会社に決めた理由
商談に至るまでの担当者(T氏)の対応が的確であったため
リフォーム会社からの返答
工事内容：新築マンションに調湿壁材・エコカラット貼り（3箇所）、収納棚取付（2部屋）、クローゼット折戸取付（1箇所）です。工事期間は年末・年始にかけて10日間で工事前後に養生と清掃で2日間・実質工事に8日間です。良かったのは、事前に職人と現場下見及び充分な打合せを実施、資材関係はすべて年内に現場へ納めました。工事は段取り8分といいますか、スムーズに行なうことができました。施主様にも工事が終了ごとに連絡を取りご確認をしていただきました。幸い仕上がりについて大変満足の評価をいただきました。ただマンションですので土曜日の工事の音が隣家に響きクレームとなりましたがすぐに対応して問題は解決いたしました。また工事内容の説明が充分施主様に伝わらなかったのは反省しています。今後とも高い評価をいただける様に社員一丸となって頑張っていきくたいと思います。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 |
| 価格 | 1,070,000円 |
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| 工事完了日 | 2012年1月14日 |
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