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『丁寧な対応』が良かった（40代／女性）
お客さまのご感想
マンションの隣接の部屋への挨拶や古い食洗機のリサイクル券手配など細かい配慮が有難かったです。工事当日はマンション共用部分の養生をしっかりして他の居住者への印象も良かったと思います。工事の方たちはテキパキ黙々として気持ち良かったです。部屋の元々の作りが邪魔をしてトラブルがありましたが対応は的確でした。余談ですが、工事の方がT社さんは他の会社より注文が細かいと言っていたので、良い会社にお願いできたなあと思いました。仕上がりは綺麗で満足しています。ただキッチンのオプション品をもう少しご紹介いただいていれば、割高でも便利だったかも。（これはキッチンショールームの責任分野ですかね？）全然押してこない営業が担当Ｍさんの魅力ではありますが（笑）工事後も年一回無償点検があるということですし、施工後も不明点を度々相談させていただき助かっております。
リフォーム会社からの返答
貴重な御意見・御感想頂きありがとうございます。私が一番最初にお伺いさせて頂いた時には、既にショールームへ足を運んで下さっておりプランがほとんど出来あがっていらっしゃいました。お話しをさせて頂いてても、本当に色々キッチンの事勉強されたんだなと思いました。お声頂いたように、もっと細かい御提案が出来良かれば良かったなと反省しております。又、工事初日につきましては、お子様が泣いて工事の迷惑にならないようお出かけ頂いたリと、工事中御配慮頂き本当にありがとうございました。実は、S様宅でのお打ち合わせの時はお子様とお会いできるのも楽しみでした。（ビデオを見てじっとしている姿など（笑い））今後ともお役にたてるよう、色々御協力させて頂きますので、お気軽に御談下さい。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン |
| 価格 | 1,260,000円 |
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2011年12月11日 |
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