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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
今回はマンションのフルリフォームをお願いしました。担当者さんは、いつも事前に約束した時間を守って遅刻することなく訪問をしてくれました。作業員さんたちは皆さん親切で話しやすく、こちらが不安になるような事もありませんでした。作業中はご近所や現場への丁寧な配慮をしてくれ、周りが汚れたり傷が付いたりといったようなトラブルもなくご近所からのクレームもありませんでした。工事前や作業後の説明も丁寧で分かりやすく話してくれたので、理解ができずに不安になるような事もなかったです。担当の方と事前に相談して自分がイメージしていた通りの仕上がりにしてもらえたので期待通りの仕上がりだったと満足しています。色々とわがままを言いましたが、作業員さんたちはしっかりと対応してくれたので、またリフォームの機会があったらお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。今回このような評価をいただいた事を感謝し明日からの励みにさせていただきます。マンションのフルリフォームをするという事でお客様は沢山の不安や不明な点が多いと思い、一つ一つ丁寧に解消していく事を心掛けました。打ち合わせに行くたびに期待が膨らみ笑顔になっていくお客様の顔がとても印象的で工事中も不安な思いをさせない為なるべく毎日お伺いして工事の変更点や世間話など沢山のお話をしてとても雰囲気のいい工事ができました。工事完了後「知り合いに工事をしていない人がいれば紹介する」とおっしゃっていただき大変感謝致します。工事完了1ヶ月後にお伺いした際に新しい設備を使ってみてとても満足していただいている様子で「ありがとうございます」とのお言葉をいただき嬉しく思います。今後長い付き合いになれるよう謹んで努めてさせていただきます。
| 建物のタイプ | |
|---|---|
| リフォーム箇所 | |
| 価格 | |
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
| 築年数 | |
| 工事完了日 |
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