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『丁寧な対応』が良かった(50代/男性)

お客さまのご感想

当初、連絡に不手際(担当者から電話するといいながら電話が来ない)があり心配でしたが、その後の対応は親切・丁寧で満足できるものでした。7・8年前に依頼したリホーム会社がひどかったので、リホーム会社に悪い印象を持っていましたが、認識を新たにしました。

この会社に決めた理由

金額が安かったことと、所沢市内業者であったこと

リフォーム会社からの返答

当初、弊社の不手際により御迷惑とご心配をかけてしまいまして、申し訳ありませんでした。それにもかかわらず、高い評価を頂きましてありがとうございます。工事では、洗面室の床を今までにも何度か補修されていたとのことでしたので、下地からきれいにやり替えました。玄関、廊下の床の重ね張りも、床鳴りが起きないように注意いたしました。今後も末長くよろしくお願致します。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 玄関
価格 349,000円
施工地 埼玉県 所沢市
築年数 16〜20年
工事完了日 2011年2月5日

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