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評価・クチコミについて

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。いろいろとありまして一時はＥ社さんに頼んだことを後悔しましたが、最終的にはお願いしてよかったと思うことができてよかったです。今後の参考になるよう率直に書かせていただきます。［良かった点］連絡が早い（常に連絡がとれるので安心感がありました。）メールが丁寧。担当者の人柄。施主支給等にも柔軟に対応してもらえる。価格が安い。職人さんが概ね感じ良い。サービスで追加工事を幾つか対応していただけた。エコカラットの仕上がりがよかった。［良くなかった点］トラブルを防ぐための対応、トラブル後の対応に不満（工事のデメリットについての説明がない。期待していたコーディネータの方に何もアドバイスいただけず残念）。価格についての説明が不足（言い値となる工事があった。）。積極的な提案がない（会社の方針のようですが）。以上です。若いスタッフということで、今後に期待しています。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。至らぬこともあり、ご心配をお掛けしまして申し訳ございませんでした。お客様の優しいお人柄に助けられ、また正直なご意見をお聞かせいただき、本当にお世話になりました。今回の工事を通して学んだことを活かし、更なるお客様満足の向上と、サービス向上に尽力して参ります。これからも末永くお幸せにお過ごし下さい。そしてまたお会い出来ますことを心より楽しみにしています。本当にありがとうございました。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下
価格 2,170,000円
施工地 埼玉県 さいたま市南区
築年数 11〜15年
工事完了日 2010年4月19日

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