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お客さまのご感想
営業、施工、管理のご担当者それぞれが、たいへん丁寧な対応をしてくださったことには満足しています。施工開始後に追加工事の必要性が提案され、かなりなコスト増加につながったことは残念でした。見積り時点で提案されるべきものでした。仕事の出来栄えは、目に見える範囲は上々でした。屋根上など、視認確認できない箇所の写真が提供されればさらに納得できたと思います。保証工事に関しても、半年後点検や１年後、数年後点検などの定期点検があれば更に安心できるのですが、顧客からの依頼に応じた対応に限定されているという話でした。これも残念なことだと思います。全般的には、さすがにホームプロが推薦されている会社だと満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
営業のご担当者の対応から安心感を覚えたこと。
リフォーム会社からの返答
工事期間中、いろいろとご協力を戴きましたおかげで予定工期内でご満足いただける工事ができました。ありがとうございました。ご指摘頂きました屋根の追加工事を工事前にご提案できず申し訳ございません。またメンテナンスに尽きましても、今後の検討課題としまして社内にて協議させて戴きます。工事の仕上がりにご満足いただけた事、大変喜んでおります。これからも末永く宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
| 価格 | 1,450,000円 |
| 施工地 | 大阪府 河内長野市 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2008年11月18日 |
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