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『素早い返信・連絡』が良かった（60代／男性）

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お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。
工事開始後の仕様追加や変更に対して迅速に対応して頂き、有り難う御座いました。

他社より見積り金額が安かったのが最大の理由だが、見積りを提示されるまでの遣り取りにおいて返信も早く対応も良かった。
また、仕様変更による内容に関しては追加費用が発生する（他社も同じ）が、不測の事態による追加工事に対しては追加費用は発生しない（他社は追加費用発生）と言われたのも契約の理由です。

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