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お客さまのご感想
全体的に対応のスピード感があり、打ち合わせまでスムーズに進みました。こちらのやりたい希望を極力叶えていただくような形で間取りをデザインしていただきその点に関しては満足しております。
ですが、肝心な説明と同意の確認が少し不足していたため、途中不満を感じることもありました。
リフォーム経験がないため、比較ができませんが、細部の仕上がりや仕舞いの仕方がもう少し丁寧であればよかったと感じました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判がよく、歴史のある会社でアフターフォローも含めて安心できると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に施工をお任せいただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき重ねて感謝申し上げます。
工事内容の説明不足や仕上がりについて、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
T様のご意見を真摯に受け止め、弊社スタッフ一同、改善に努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 家全体 |
| 価格 | 10,560,000円 |
| 施工地 | 大阪府 羽曳野市 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2024年5月24日 |
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