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お客さまのご感想
リビングのクロスと壁面収納の設置、ウォシュレット、玄関収納をお願いしました。見積り価格は一番高かったのですが、こちらの意向をふまえた上で、壁面収納やデザイン面で、積極的に新しい提案をしていただいた点を評価して、こちらの会社に決めました。マンションで、１日の施工時間に制約があったのですが、予定通り進めていただきました。ご近所への挨拶回りや管理組合への連絡などもきちんとやっていただき、こちらは部屋の片付け以外ほとんど何もせずにすみました。収納扉の取り付けで１カ所左右を間違え、やり直したと報告を受けたのですが、素人目にはわからないようなミスで、きちんと報告をしてもらい、代金も差し引きということで、逆に信頼感がもてました。留守中に鍵を預けての工事ということも最初は不安でしたが、滞りなく完成し、仕上がりも丁寧で大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
数社による合見積との事でしたが、リフォームの意図を汲み取った弊社の提案をご採用していただき嬉しく思います。お客様のお仕事の都合上、打合せの時間が限られていましたが、壁面収納のプランなど弊社の提案をベースにご検討下さった事もスムーズな着工へ繋がったと思います。施工途中、一部施工間違いがあり、お客様にご報告及び、対応をご説明し、ご理解を得られましたが、今後はさらに気を引き締めた施工管理を行っていくように致します。お客様が不在(留守工事)という事もあり、不安な面もあったと思いますが、リフォーム中は鍵の管理も含め、弊社の施工管理にご安心いただけた事を本当に嬉しく思います。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 玄関 |
| 価格 | 1,900,000円 |
| 施工地 | 大阪府 堺市北区 |
| 築年数 | |
| 工事完了日 | 2008年5月2日 |
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