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『丁寧な対応』が良かった(60代/男性)

お客さまのご感想

全てにおいて満足しているし、感謝している。
個人対会社といえども担当者とのコミュニケーションに尽きる。
気配り気遣いのできる担当者で良かった。
何もないとは思うが、きっと誠心誠意1年検査をこなす事でしょう。
また、リホームする機会があるならば、是非お願いしたい。(水回りや庭)

この会社に決めた理由

・現場説明前の概算見積にも素早く丁寧な対応をして頂いた。(他社の中には現場見ないと概算見積出せないとか、フル無視の会社もあった)
・現場立会い、見積説明でも親切丁寧な説明。
・他社と比べてもぶっちぎり安価。
(安いだけでなく、荷物の移動も含んでくれた。他社は、荷物の移動は前もって自分達でやって下さいと)
・色々な良い提案もしてくれた。
・少額な見積漏れはあったが、それ以上にサービス工事(大型、小型ゴミを無償で処分)してくれたり、追加変更工事にも臨機応変に素早く対応して、工程も厳守してくれた。

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
今回、3LDKの間取りからLDKを拡張し、2LDKへリニューアルするリフォームを行いました。築50年のマンションという事で、床下の構造等不明瞭な所があり、追加の工事が発生してしまいましたが、当初予定していた日程通りに竣工出来て良かったです。
工事前の現地調査の際、お仕事をお休みして頂いていたにも関わらず、日程を間違ってしまい伺えずに申し訳ありませんでした。

1年点検は来年2月に行いますが、それまでに気になる事がありましたらお気軽にお問合せ下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下
価格 1,780,000円
施工地 大阪府 吹田市
築年数 30年以上
工事完了日 2023年2月15日

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