家全体・キッチン・トイレ・洗面・リビング・ダイニング・洋室・和室・廊下・窓・サッシ・収納のリフォーム評判・口コミ詳細【大阪府大阪市東淀川区・No.78221】

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お客さまのご感想

最初担当営業者は全くリフォーム工事知識無く当初打合せで取付可能と言われたキッチンレンジフードは工事契約後、施工一週間前に取付られないと言われ施工の仕方を変えたり、断熱材入れる範囲ミス、スイッチ不要箇所に間違え壁に穴をあけ、ベニヤ下地入れるはずの壁にそのまま壁紙貼り下地浮き上がりぼこぼこで再張替え、キッチン部材発注もれ更には発注ミスで違うコンロ台を取つける、和室と洋室つなげる工事床のモルタル塗り精度が悪く細かい不陸多数でガタガタ。ペンキ下地見える斑があり剥がれる、窓枠施工ヒビがありやり直し、1月15日工事完了が4月２日になる。大工を含め全体の仕上精度悪く何度もリペア入れ、担当者もリペアですませばいいの感覚にはあきれる。最初下見に来た担当者は工事途中会社辞める全く無責任。サイトにある綿密な現場調査などない。リフォーム内容記載図面も3回書き直してやっとできる。現在、話合い中です。

この会社に決めた理由

こちらのサイトの会社案内の説明に、追加工事が発生しないよう綿密な現場調査、営業担当者が施工完了まで担当。リフォームに熟練した職人による高い品質と安全性。と記載があった為。

リフォーム会社からの返答

キッチン周りの工事につきまして、解体後に吊戸棚の裏側に梁があることが判明したため予定していたプランのまま進めることが出来ず申し訳ございませんでした。また、工事途中で弊社担当者が退職することになってしまいご迷惑をおかけしてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。工事は最後まで誠意を持ってご対応させて頂きました。話し合いが続いておりますが、引き続きお付き合いの程よろしくお願いいたします。

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	家全体キッチントイレ洗面リビングダイニング洋室和室廊下窓・サッシ収納
価格	5,000,000円
施工地	大阪府大阪市東淀川区
築年数	30年以上
工事完了日	2022年4月2日

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