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『担当者の人柄・説明力』が良かった(50代/女性)

お客さまのご感想

本当にお世話になりました。ありがとうございます。
工事当日に来られた職人さんはキチンとしていて、あっというまに工事完了。出来上がりもキレイで満足。
なによりずっとお世話になった担当者さんに感謝。
今回のリフォームは、単に「調子の悪い古いトイレをなんとかしたい」という気持ちで出発しましたが、打合せのメールのやりとりの担当者さんのポジティブな声掛けのおかげで「自分のわがままをかなえるリフォームをする」という風に考えることができ、リフォームを楽しむことができました。
こちらの会社さんに任せて本当によかったと思いました。

この会社に決めた理由

マンションリフォームのスペシャリスト。
今回はトイレでしたが、10年前も同じ業者さんでフローリングと壁クロスの貼替えリフォームをしました。
10年前と担当者さんは違いますし、前回利用したからというわけでなく、ちゃんと比較して、今回もと、決めました。
正直、価格が安いというわけではありません(相見積で他社とほとんど同じ)
担当者さんがよかったという事です。
こちらの要望をキチンと受け止めて、技術的な面を含めて 形にしていただきました。
女性の担当者さんというのも、相談しやすかったです。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事を担当させて頂き本当にありがとうございました。お褒めの言葉を頂きとても嬉しいです。
お見積もりの段階で、ご要望通りの工事ができるか厳しいところでしたがご希望のトイレで素敵な空間を一緒にお作りすることができて本当に良かったです!
工事前では、沢山ある内装材の中でどのような空間にするかご一緒に考えたからこそ、想像以上に可愛い空間ができて私も幸せな気持ちになりました!
また、管理人様や職人の駐車場について沢山お気遣いして頂いたお陰で工事がスムーズに終えることができたと思っております。ありがとうございます。
毎日使用する空間だからこそこだわりのある素敵な空間作りのサポートをさせて頂き本当にありがとうございました。
今後お困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。どうぞ宜しくお願い致します。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 トイレ
価格 140,000円
施工地 大阪府 大阪市西成区
築年数 21〜25年
工事完了日 2021年8月7日

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