リフォーム会社紹介
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『丁寧な対応』が良かった（60代／男性）
お客さまのご感想
評価通り、工事期間中もリフォームに携わってもらった全ての職人さんの仕事ぶりも丁寧で、対応も素晴らしかったと思います。朝は約束通りの時間に遅れることなく来て始まる前に挨拶、1日の終わりも必ず挨拶して帰るのが、徹底されていて気持ちが良く、こちらの素人的な質問にもきちんと説明するなど気持ちよく工事をお願いできました。もちろん仕上がりも丁寧で、とても満足いくものとなりました。まだまだ手をつけたいと思うところはいっぱいあるので、また資金面の余裕ができたら、ぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
今回数が多いかなと思いましたが、７社に見積もり依頼をしました。内装工事と違って屋根とか壁のリフォームは、現状の状態やどういうリフォームが最適なのか素人では全く見当がつかなかったので、数多く意見を聞いてみたかったからです。各社からご提案をいただきましたが、依頼した会社の中で担当者の方の対応はもちろん、担当者に連絡がすぐにつかない場合も、いつ連絡がつくか事務員の方の迅速で丁寧な対応だったのが好印象でした。現場から施工内容の説明、こちらの要望に対するプランの立案・変更、施工開始から完了まで、長期間にわたる良好なコミュニケーションが取れる点を最重視していました。最終２社に絞り込んだときに、見積内容・金額としてはさほど差はありませんでしたが、担当者の人柄も含めてコミュニケーション不足による不満やストレスが溜まらず、納得できるリフォームできると思い決めました。会社評価の4.9も非常に参考になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は屋根の葺き替えと外壁塗装の工事を、弊社を信頼いただきお任せくださいましたこと、スタッフ一同、感謝申し上げます。
仕上がりにもご満足とのお声をうかがうことができ、大変嬉しく光栄に思います。工事完了後のご意見をお忙しい中ご入力いただき有難うございました。このいただいたご感想が、今後リフォームをご検討いただく方の工事会社選びのご参考になれば幸いです。ご協力いただきまして誠に有難うございました。
またお住まいのことで何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。今後とも末永くお付き合いができますと幸いです。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
| 価格 | 2,820,000円 |
| 施工地 | 大阪府 河内長野市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2020年12月5日 |
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