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お客さまのご感想
リフォームが終わって、そこに引っ越してから、ネットをつないだのがついこの前なので、この入力が遅くなり申し訳ありません。全体の評価としては上の部と思います。営業担当の方の熱心さと対応の真面目さはすごくいいし、現場の方も態度は良かったですが、リフォーム終了後もちょこちょこ手直しがあるのは仕方ないことでしょうね。今回は、流し台のトップが、不良品なのかどうか錆が来て、水垢のつきがすごいので、つい先日取り替えてもらったところです。これはメーカーの責任でしょうね。それに、マンションの全面リフォームだからか、アドバイスが少なかったように思えるのと、私達にとってはそれまでの状態が基準になっているので、イメージにちょっとした違いがあったりしました。何はともあれ、今は快適に暮らしています。また何かあったときは、後のフォローをよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
ｷｯﾁﾝの件はご迷惑をお掛けしました。仕上がりのイメージなど私たちの説明とお客様のお考えに少し相違があるなどすみませんでした。私たちも、もっとそれぞれのお客様にあったご説明が出来るよう、少しでもお客様のお考えに近づけるようこれから改善させて頂きたいと思います。アフターサービスなどこれからもしっかりと対応させて頂きますので今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
| 価格 | 4,500,000円 |
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
| 築年数 | |
| 工事完了日 | 2006年9月30日 |
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