リフォーム会社紹介
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『担当者の人柄・説明力』が良かった（60代／女性）
お客さまのご感想
担当者の方を始め、スタッフの全ての方がとても感じが良かったです。
仕事もソツなくこなして頂き、また、工事の途中で希望を伝えると、その都度、優しく相談に乗ってくださいました。
過去に何度もリフォームをしておりますが、一番良い会社に出会えたと思えます。
また、リフォームをする際は、必ずこちらの業者さん(特に、営業課長のFさん)にお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
数社から見積を頂きましたが、こちらの要望に一番近い状態で、プランを作って頂けました。
また、予算面でも創意工夫し、出来るだけ安価になるよう考えて下さいました。
こちらの会社と契約した理由のひとつに、担当者の方の対応がとても丁寧、迅速だった事も挙げられます。
リフォーム会社からの返答
この度は、有難うございました。自分では、普段と変わらず、出来る限りお客様が求められている事を考え、進めさせて頂いたつもりではございますが、こんなに喜んでいただけた事に心から有難いです。最後にお客様からお手紙まで頂き、持って帰って、家族中に見せびらかせてしまいました。ただ、自分のなかでは、もうちょっとこうしたら良かったかな？等々細かい部分では反省すべき点も多々ございます。話し方ももう少し丁寧がいいのか？
話せませんが、標準語でのご対応が望ましいのか等、これから先、まだまだ勉強が必要かと思います。今回のお客様からのお言葉を忘れず、次へと繋げ、生かせていきたいと思います。ありがとうございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
| 価格 | 700,000円 |
| 施工地 | 大阪府 堺市堺区 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2020年6月8日 |
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