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お客さまのご感想
４社見積もり中で、価格もプランも最も希望に近い物を提示された貴社にお願いしました。急な計画で、見積もりから着工まで約１０日、着工から完成まで約１ヶ月という無理な計画にも関わらず一生懸命取り組んでくれました。とにかく担当者が一所懸命努力と配慮をされているのが申し訳ないくらい。工事の途中でいくつかの問題があった時も担当者に連絡をすると、すばやく解決してくださったので、安心して過ごす事が出来ました。ただ作業中の配慮欄で若干厳しい評価にさせてもらったのは、１荷物が非常に多かったせいもあるからだが、家具やリフォームしていない階段などの養生をもう少し徹底していただきたかった２後半時間的に厳しくなり時間が遅くなったり、トイレが使えない日が増えて困った。という気持ちからです。しかし、出来上がりは非常に快適で満足。１箇所風呂場だけはリフォームできなかったので、次回もお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
数あるリフォーム会社から弊社をお選び頂き誠に有難うございます。この度は3階建の2・3階の間取り変更、浴室以外の水廻りを全て工事させて頂きました。住みながらの工事と言う事でなるべくお客様の負担がないよう細かく日割りで工程を組み進めて行ったのですが、何度か工程を変更せざるをえない時もありました。特にご指摘ありましたように3階から2階の工事へ移る際の養生はもっと徹底するべきでした。また工事時間の遅延などに関してももっと早い段階で対処しておくべきだったと後悔しております。ご迷惑お掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。これからはご指摘の部分も含めましてお客様により良い環境で工事できるよう心がけていきたいと思っております。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 |
| 価格 | 4,300,000円 |
| 施工地 | 大阪府 大阪市東成区 |
| 築年数 | |
| 工事完了日 | 2006年9月8日 |
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