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『満足のいく仕上がり』が良かった（50代／女性）

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お客さまのご感想

安心してリフォームをお任せできました。

　リフォームのすべてを一人の担当者が統括されるので、依頼者の希望と現場の状況が常に調整されストレスがありませんでした。仕上がりにも満足しています。

　契約の理由にも書きましたが、担当の方が現場というものをよくご存じで、こちらの希望に沿いつつアドバイスを入れて下さり、工事中も現場を把握し進捗状況を連絡してくださるので、自分も一緒に作り上げたという充実感がありました。大事に住みたいと思います。
こちらの会社はそういう人材のいる会社です。

　お世話になりありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

「見積書が素晴らしかった」
　2社で相見積もりを取りました。受注できるかどうかわからない段階にもかかわらず、詳細な工事内容や設備のイメージ画像、参考見本を付けたものを作成してくださいました。ただ古い設備と入れ替えるだけでない使う人のことをよく考えた見積書でした。

「担当者との相性がよかった」
　現地調査の際、スーツ姿の女性の方がいらっしゃってびっくりしましたが、現場をよくご存じで、見積書の説明をお聞きしているうちに「この人にお願いしたい」と思うようになりました。ホームプロでやり取りをしている段階でも常に丁寧に真摯に対応してくださいました。　　　

「トータルパッケージ」
　マンションの全リフォームに当たって最初の現地調査、見積作成、管理組合への工事申請、近隣挨拶、現場の統括、引き渡しまですべて一人の方が担当して下さるから。

リフォーム会社からの返答

「大変満足」のご評価、ありがとうございます。今後の励みになります。

ショールームにも、ご自身でご確認していらっしゃって最終確認の為　ご一緒にご同行させて頂いた際にも、こだわりとイメージが同じでしたので　嬉しかったのを、工事が始まる前に体験させて頂きました。

工事途中で、配管状態で変更を余儀なくされた場合でも直ぐに連絡を取り　ご判断頂き、大変感謝しております。

これからも、末永くお付き合いの程　宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございます。

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	キッチン浴室・バストイレ洗面リビングダイニング洋室和室廊下
価格	8,918,500円
施工地	大阪府寝屋川市
築年数	6〜10年
工事完了日	2019年5月17日

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