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お客さまのご感想
初めてリフォームする方はやめたほうがいいです。また値段で決める方は、個人でやってるところの方が断然安いです。もしかしたら、そちらの方が良かったかもしれませんね・・・・。
担当の営業マンが、本当に良くなかったです。
この会社に決めた理由
契約する前は、色々と決まるまで相談にのってくれる、アフターフォローもありますと言っていましたので、決めましたが契約後は連絡も殆どなく、工事が終わってからは、こちらから連絡するまでありませんでしたし、資料やサンプルもそのまま置きっぱなしでした。当然、こちらで処理しましたが・・・・。初めてリフォームする方はやめたほうがいいです。また値段で決める方は、個人でやってるところの方が断然安いです。もしかしたら、そちらの方が良かったかもしれませんね・・・・。
担当の営業マンが、本当に良くなかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は折角のリフォーム工事なのに、ご対応の面でご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。本来ならお打合せ、ご契約、工事、お引渡し、アフターなど、ご契約いただいたから終わりではなく、弊社に工事して良かったと思っていただけるように、そしてまた工事する時はお願いしたいと思っていただけるようにご対応させていただけなければいけなかったと思っております。お客様からいただいた貴重なお言葉を真摯に受け止め改善していきたいと思っております。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 和室 |
| 価格 | 230,000円 |
| 施工地 | 大阪府 大阪市鶴見区 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2018年12月1日 |
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