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『丁寧な対応』が良かった（40代／男性）
お客さまのご感想
ベランダ防水のリフォームが今回の最大のポイントですが、作業内容の確認およびヒアリングを工事始まる前もそうですが、作業中も出来たと思います。目視しながら作業工事変更、追加工事と工事が始まってからバタバタしましたが、工事担当のＡさん Ｔさん には感謝です。 Ａさんには見えない箇所まで、水道管 ドア 格子 雨どいアンテナ 水切り追加工事とすべて直していただき、本当に満足しました。
この会社に決めた理由
ホームプロから申し込みしてから、身内に不幸が重なりリフォームの話が遠ざかる中、数あるリフォーム会社のメールの「アピールメール」で丁寧さが文章から伝わり、担当者のＴさんの商談中の説明の解りやすさと人柄で、こちらの会社でお世話になろうかなと決めた。
リフォーム会社からの返答
ベランダの防水塗装とテラス屋根取替のご相談をいただき、時間をかけてじっくりとお話を進めていくことが出来、仕上がりにご満足いただけたようで、大変うれしく思います。施工中に細かな追加工事が出るなどありましたが、現場ですぐに施主様・職人さんと弊社スタッフとで相談をして早急な対応ができたのが良かったかと思います。今回は外回りのリフォームでしたが、室内のリフォームをお考えになられるときには、またご連絡いただけますようお願いします。ありがとうございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ その他 |
| 価格 | 1,339,900円 |
| 施工地 | 大阪府 泉大津市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2017年7月31日 |
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