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『担当者の人柄・説明力』が良かった(60代/男性)

お客さまのご感想

作業品質、日程については満足のいく仕上がりでした、今後のサポートも引続きお願いいたします。 気づいた点は、以下の3点になります。
1.領収書の記名が、テプラー、契約書が両面されていましたが
面裏の文字の方向が逆になっている。 書類面での確認が必要です。 
2.気になる点は足場の作業で、スレートが割れることがありましたが
足場については、丁寧な作用業者が必要と思われます。改修は直ぐに対応されました。
3. 塗装材料も選択幅が少ない。

この会社に決めた理由

担当者が工事も担当する点で、責任者が見積をしている点。
水道業者が基本でリフォームされている点。

見積も早く、問題が発生しても逃げないように思えた。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に外壁塗装、浴室工事、トイレ工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。約1か月間の工事でしたが、工事中は色々とご協力して頂いたおかげで工事をスムーズに進める事ができました。トイレと脱衣場の間取りを変える事で、使い勝手の良い脱衣場スペースを広くとる事が出来たと思います。完成時に喜んで頂けた事が私にとって一番の励みになり、自信にもなりました。ありがとうございました。また、T様よりご指摘頂きました、3点の問題点につきましては、会社全体の問題として、すぐに改善させて頂きたいと思います。ご指摘頂きありがとうございます。弊社は引続き、T様のサポートをさせて頂きたいと思っておりますので、また何かありましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。この度は本当にありがとうございました。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 ダイニング
価格 2,968,339円
施工地 大阪府 大阪市平野区
築年数 30年以上
工事完了日 2017年6月9日

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