リフォーム会社紹介
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『納得の価格』が良かった（30代／女性）
お客さまのご感想
担当者さんはお若いのに最後まで頑張ってくれたと思います。
新しい水周り機器は手入れしやすくとっても快適で、特にキッチンにウキウキするのは新婚以来です（笑）
長く使うから無難な色にしようかと思いましたが、気にいった色にして良かったです。
担当一貫一人制のため、多忙なのは仕方がないのですが、アドバイスの少なさ、レスポンスが遅いのと、確認とコミュニケーション不足が原因だと思うミスと認識違いが多々あり残念でした。
中古の空家なのでかなり余裕持たせたスケジュールだったはずが、引越前日に鍵返却とちょっと冷や汗ものでした。
工事後のアフターはしっかりしてそうなので、安心出来そうです。
これからもがんばって頂きたく、少し辛口評価とさせていただきました。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価が高かった
・施主支給に柔軟だった
・予算内に抑えることが出来、他の工事も出来た
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご注文頂き誠にありがとうございます。
お客様のご提案により完成しましたキッチンは私もとても満足のいくものとなりました。
しかし工事を進める上でいくつか不手際があり、大変申し訳ございませんでした。
結果当初より工期も延びてしまい、ご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂いたことを真摯に受け止め、今後はこのようなことがないように、豊富な知識の習得、お客様への綿密な連絡報告を徹底して参ります。
会社全体でアフターサービスを行って参りますので、気になる事がございましたら、些細な事でも私までご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 窓・サッシ |
| 価格 | 2,748,000円 |
| 施工地 | 大阪府 富田林市 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2017年3月15日 |
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