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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
親族がこちらの会社さんでリフォームしたことがあるということで、紹介してもらい、我が家のリフォームのご相談をさせてもらいました。ほかの会社には相談していません。担当者さんは、打ち合わせなど、約束の時間に遅れるようなことはなく、事前に連絡もくださいました。言葉遣いや身だしなみ、応対態度で気になることはなく、良かったとおもいます。職人さん、スタッフの方々の作業態度も良かったのですが、電気工事のスタッフさんが、クーラーを壊してしまい、そのことが担当者さんに伝わっていないことがありました。クーラーはその後、修理対応してもらいましたが、スタッフ間の連携が少し気になりました。今回は期待していたとおりの仕上がりで、満足しています。費用も事前に話していたとおりでしたので、納得しています。また、リフォームをすることがあれば、相談したいと思います。
リフォーム会社からの返答
また相談をしたいと思っていただけるとは、ありがたい限りです。
設備を壊してしまったことや、スタッフ間による連絡の不備につきましては大いに反省すべき点であり、今後はよりいっそうの注意喚起をしていきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | |
|---|---|
| リフォーム箇所 | その他 |
| 価格 | 8,827,000円 |
| 施工地 | 大阪府 大阪市北区 |
| 築年数 | |
| 工事完了日 |
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