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『担当者の人柄・説明力』が良かった（40代／男性）
お客さまのご感想
いろいろお世話になりました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄が良かったから。
リフォーム会社からの返答
担当のOです。この度は弊社に工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。人柄や説明力を評価頂けた事、担当営業として大変嬉しく思っております。しかしながら一方で、ご契約から工事終了まで一貫担当制をとっている弊社と致しまして、工事中の配慮や工事の仕上がりでお客様にご心配をお掛けしました事は、現場管理者として反省が残る部分でございます。申し訳ございませんでした。手直し等もあり工期も長くなってしまいましたが、この長期のお付き合いが今後のお客様との良好な関係の原点となるよう、アフターメンテナンス等ではより一層真摯な対応を心がけて参ります。今後とも宜しくお願い致します。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 家全体 |
| 価格 | 2,500,000円 |
| 施工地 | 大阪府 大阪市北区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2016年9月12日 |
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