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『納得の価格』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
契約するまではとても印象が良かった。
ところが、いざ工事が始まったら、初日から雑な作業でガッカリだった。表から見えない所は失敗したり、雑であっても構わないと言う考え方を改め、それぞれプロとして(せめて普通)の仕事を見せて欲かった。そのため、担当者は「言わなくてもちゃんと仕事をしてくれる」と言った「幻想」を止め、厳しく監督して欲しい。
この会社に決めた理由
担当者を信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は『配慮』にご不満という事で誠に申し訳ございません。
お客様のご自宅に伺った段階でどのように工事を進めるべきか、
１度相談するべきでした。
お客様と同じようにリフォーム会社を探す方も最近は多く
いらっしゃいますで、弊社としても今一度そういった場合
の連絡方法の徹底を図ります。
今回、価格とﾏﾅｰ態度、時間厳守性についてはご満足
いただけたようでありがとうございます。
工事の結果だけではなくその過程でもご満足いただける様に
今後共精進して参ります。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン |
| 価格 | 802,400円 |
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2016年8月10日 |
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