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『担当者の人柄・説明力』が良かった(50代/女性)

お客さまのご感想

リフォームの場所は決めていましたが、漠然と場所のみでイメージがつきにくかったのですが、色々な提案や価格設定など教えてくださり親身になって頂いたのが決め手でした。
最後は自分が細かいところまで決めれたので納得のいくリフォームが出来て満足しています。

職人さんのお人柄もよく、若い職人さんも一生懸命に作業されており気持ち良かったです。

一つだけ言うなら、作業が長引き遅くなる日が何日かありましたので、夕食を取るにも身動き取れなかった事が残念でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったので、見積もりをお願いしたが、営業の方と一緒に訪問してくださった方の熱心な対応が良かったので。

リフォーム会社からの返答

F様、この度は複数社の中から、弊社に工事をご依頼頂き
深く感謝申し上げます。初対面時、すごく笑顔で丁寧な対応をして下さり、感銘を受けました。また、工事をご注文頂く前からショールームにご見学され、そのお姿に、営業担当と致しましても少しでもお手伝いが出来ればと考えておりました。実際に、工事前の商品等の打合せにもお仕事の合間を縫って、時間を設けて下さり、本当に細かな商品のご質問にもすぐにご回答を頂けたりと、F様には頭が下がる思いでございます。また、近隣のご挨拶時もご同行くださり、大変助かりました。
工事中は、より丁寧な施工を心掛けておりましたが、作業時間がかかってしまい、ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。
にもかかわらず、高評価を頂き弊社もより
一層身を引き締めて社員一同で取り組んでまいります。
今後も、末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い致します。
この度は、有難うございました。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 キッチン トイレ 玄関 廊下 その他
価格 1,540,080円
施工地 大阪府 大阪市城東区
築年数 21〜25年
工事完了日 2016年6月15日

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