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『担当者の人柄・説明力』が良かった(50代/女性)

お客さまのご感想

約半月間の工事、お疲れ様でした。
見積に来て頂いた時から、我が家の如く大変親身に考えて、お話して頂いたと深く感謝しております。
ショールームに行かせて頂いたり、たくさんの見本資料を持って来て頂き大変貴重で楽しい経験を させて頂きました。
狭い家に不釣り合いな位 風呂場を広げる分、台所が狭くなり、冷蔵庫の配置スペースに迄 お気遣いして頂きました。
若干ハプニングが有りましたが、その度に直ぐ ご連絡して頂き 対処して頂いたので安心して お任せ出来ました。
最終日には、営業の方迄 掃除しておられる姿に とても感激しました。
当初の予定より 大幅な工事に成ってしまいましたが、無事終了出来たのも 一重に工事に係わって頂いた皆様の お陰様と感謝しております。
また次の機会にも、ぜひお任せ出来れば幸いです。

この会社に決めた理由

相見積をさせて頂いたのですが、お二人で、来て頂いたのが 2社で、なおかつ 工事責任者の方が ご一緒されて居て 安心出来た。
営業の方が、我が家の様に親身に考え ご提案して頂き、些細な疑問点にも 誠実に答えて頂いた。
同じ市内なので もし役所等の手続きが有っても、安心出来ると思った

リフォーム会社からの返答

N様、この度は弊社に工事をご依頼頂き、有難う御座いました。
初めてお会いさせて頂いた時に、すごく丁寧な対応をして頂き、大変嬉しく思っておりました。一番、印象に残っておりますのは、一度良いご提案が出来ず、ご辞退も考えた時、弊社の現場調査の対応を褒めてくださったことです。その後も、弊社で出来るご提案をフルに活かしながら、なによりN様と一緒に相談させて頂いた浴室1616へのサイズアップは、本当に今回のリフォームのポイントになったと実感しております。工事では、ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、大変高評価を頂き有難う御座います。次回の、リフォーム工事でもお声かけ下さるとのことで、より一層良いサービスがご提供できるよう頑張ってまいります。今後も、末長いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。本当に有難う御座いました。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 外壁 窓・サッシ その他
価格 2,391,600円
施工地 大阪府 八尾市
築年数 30年以上
工事完了日 2016年5月28日

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