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『担当者の人柄・説明力』が良かった（40代／女性）

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お客さまのご感想

大満足のリフォームに大変感謝しています。見積もり段階で４名の方に来ていただき、キッチン移設の相談にもどこよりも親身に受けて下さったことからこちらにお任せしようと思いました。豊富な知識と実績、的確なアドバイス、綿密な打ち合わせ、丁寧な職人さん達のお仕事ぶり。最終チェックも完璧にしていただきました。
営業担当の方のお人柄、専門的でわかりやすい説明や素人の私達では気付かなかった点なども教えていただくことができ、安心してお任せすることができました。
スタッフの方々も皆さん親切で本当によくしていただきました。
社内の連絡が綿密で、変更箇所なども迅速に対応していただき
リフォームをお願いして本当によかったと実感しております。
住めば住むほどに良さを実感できて、リフォームって素敵なお仕事だと思いました。
これからもお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったこと。
・家から近かったこと。
・見積もり段階での的確なアドバイス
・営業担当の方のお人柄、説明力
・豊富な実績

リフォーム会社からの返答

K様、この度は弊社に工事をご依頼頂き、有難う御座いました。
身に余る程のお褒めのお言葉まで頂き、社員一同、心より感謝しております。
初めてお会いした時のK様ご夫妻は、こちらが恐縮してしまう程、本当に丁寧な対応をして下さり、大変嬉しく思っておりました。
今回は中古物件ご購入後のリフォームで、K様のご自宅は、2×4構造の戸建住宅でした。
構造上解体することの出来ない耐力壁などもあり、たくさんの工夫が必要となりましたが、補強梁が絡む垂壁を100mm高く上げる事ができたり、袖壁を利用してニッチを造作したりと、K様との打合せの中で、より良いリフォームの方法を見つける事が出来ました。
また、何より、K様からの温かいお言葉やお心遣いに、元気を頂きました。
今後も何か御座いましたら、お気軽にお申し付け下さい。
本当に有難う御座いました。

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	キッチン浴室・バストイレ洗面リビングダイニング和室玄関廊下収納その他
価格	3,931,200円
施工地	大阪府東大阪市
築年数	11〜15年
工事完了日	2016年4月29日

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