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『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代／女性）

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お客さまのご感想

最初は水回りと内装くらいのつもりが、いろんな施工案を出してもらい最終的には、私の憧れていたオープンキッチンに、そしてフローリングを全部張り替え、廊下と洗面所の間には鍵付きの引き戸を、玄関には収納庫を入れてもらい、家中が明るく生まれ変わったようでとても満足しております。
買い替え家具の材質や色目の相談などもデザイナーさんが快く対応してくれてとても嬉しかったです。
養生の不具合や工期の遅れ、手直しといろいろありましたが、その度にこちらの気持ちを真摯に受け止め精一杯対応していただいたことに感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、見積もりの段階からの対応がとにかく早い。
こちらの希望を全て叶えてくれようとする担当者さんの姿勢。
価格も納得いくまで頑張ってくれた。

リフォーム会社からの返答

最初にご要望をお聞きしてからご予算という制限はありましたがこれからご家族を含め長く暮らしていただく上で少しでもリフォームしてよかったと思っていただける方法をご提案させていただきました。途中にはご不安を感じられるようなこともあり深く反省しておりますが、最終的にご満足いただけたようで少しほっとしております。今後とも末永いお付き合いができればと思っておりますので何かお困りごとがあればお気軽にご相談いただければと思います。このたびは本当にありがとうございました。

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	キッチン浴室・バストイレ洗面リビングダイニング洋室和室玄関廊下窓・サッシ収納
価格	4,050,000円
施工地	大阪府大阪市住之江区
築年数	21〜25年
工事完了日	2016年4月20日

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