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『素早い返信・連絡』が良かった（50代／女性）

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お客さまのご感想

ＳさんＦさんＦさんお世話になりました。ありがとうございました。
Ｓさんの誠実な説明と対応Ｆさんの丁寧で迅速な対応で決めした。
施工担当のＦさんには追加注文や手直しまでお世話をおかけました。リフォーム後の片付けをしていて既存の蛇口やカーテンレールのランナーまでピカピカに磨いて貰っていて優しい仕事に感謝しています。
両親ともＺ社さんに決めて本当に良かったと話しています。
本当にありがとうございました＼(^o^)／

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった
・見積り担当者(社長さん)の対応が誠実だった
・見積りに仕上がりバースを作成してあり具体的にイメージしやすかった
・連絡が丁寧迅速だった

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある中から弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
そして大変満足という嬉しい評価をいただきありがとうございます。
手直しにつきましては、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
また、訪問させていただいた際には、お気遣いいただき誠にありがとうございました。
お客様のご協力の下、無事にリフォームを終わらせる事ができたと思っております。
リビングと洋室（元和室）の段差の解消や手摺の設置など、
ご両親様が少しでも負担なく安心して過ごせる家づくりのお手伝いができました事を、
社長をはじめ社員一同、大変嬉しく思います。
今回、施工した箇所の不具合などがございましたら、ご連絡下さい。早急に対応させていただきます。
また、実際に生活をされて困った事などございましたらお気軽にご相談下さい。

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	キッチン浴室・バストイレ洗面リビングダイニング洋室和室玄関廊下
価格	3,073,420円
施工地	大阪府大阪市西区
築年数	30年以上
工事完了日	2016年3月27日

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