リフォーム会社紹介
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『満足のいく仕上がり』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
M様、職人の皆さまこのたびはお世話になりました。他社との商談がうまくいかず相見積もりを取らして頂いておりました御社に連絡したおかげで、非常にスピードがあり、価格面も含め納得できるご提案を頂きました。工事が始まると、人柄の良い職人さん達がここまでしてもらえるのかというくらい丁寧で妥協のない仕事をして下さり、特に外壁塗装の下地処理の丁寧さには感動すら覚えました。またM様から工事の都度の施工箇所の説明をしていただき安心して工事期間を過ごすことが出来ました。工事が進む中でM様に色々とわがままをお願いした事や、サービス作業もたくさんお願いしましたが、すべて責任を持って遅くまでかかってもやり遂げていただきこちらの期待以上の出来栄えと、満足感を得ることが出来、本当に素晴らしい出会いに恵まれたと感謝しています。次回もお願いするとともに親戚、知人にも是非紹介したいと思います。M様またお会いしましょう
この会社に決めた理由
先行して商談をしていた会社との商談がうまくいかず、相見積もりを取っていたF社様に連絡した。商談をすると今まで他社と時間をかけて進めてきた商談は一体何だったんだろうと思えるくらいの価格、材料、工事内容、着工時期、保証内容、年間1000棟の実績いずれをとっても申し分なくこちらの要望をすべて受け入れて頂いたうえに色々とこちらが気づかなかった提案もたくさんして頂きそれらの作業もサービスとのことで安心してお願い出来た。
また今回複数個所の工事となったので商談のスピードも他社は1週間から10日程度かかるのがすべて自社施工なのでその場で回答が得られ、色々な材料の変更や、工事の方法の変更もこの場合はいくらで、この場合はいくらですとすべてその場で即答してもらえるので、他社との商談のように無駄な時間やストレスがかからず商談を進めることが出来た。あと若い施工管理者の方のひたむきさや誠実さがよかった。
リフォーム会社からの返答
Ｋ様この度は外壁塗装工事、屋根補修工事ありがとうございました。すごく丁寧な文面に驚きました。ありがとうございます！実際にはご迷惑おかけした部分もあったかもしれませんが、何とか最後までご要望にお答えできて良かったです。下地処理は塗装工事では非常に大切になりますので、弊社でも一番に気をつけるように社長からいつも言われます。写真でチェックされるので。。。
逆にお客様より厳しいです。笑
また何かありましたらよろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました！ 担当Ｍ
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ その他 |
| 価格 | 730,000円 |
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2015年11月10日 |
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