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『分かりやすい説明』が良かった（30代／女性）
お客さまのご感想
Ａ社の担当の方は分かりやすい説明と丁寧な対応で良かった。
ただ、職人のマナーに問題があることがあった。
開始、現場を離れる時、終了時は毎日挨拶がいると思うが、ない日のほうが多かった。
御近所に迷惑をかけた職人もいた。
施工内容は素人なので良いかはわからないが、問題は解決されて満足している。
この会社に決めた理由
担当者の人柄。フォローの上司の方の知識量と説明の明確さ。
価格。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事ご依頼頂きまして誠に有難うございました。分かりやすい説明、丁寧な対応といったお言葉を頂きまして、非常に嬉しく思います。またご指摘頂きました職人の行いに関しましては、貴重なご意見を無駄にしないよう、再度職人の指導し、改善させるよう取り組んで参ります。複数の職人を運営する側としても改めて運営方法、ルールの徹底・改善を努めたいと思います。ご指摘誠にありがとうございます。また何かございましたら、いつでもおっしゃって下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 家全体 |
| 価格 | 1,800,000円 |
| 施工地 | 大阪府 大阪市東住吉区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2015年9月27日 |
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