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評価・クチコミについて

お客さまのご感想

先日、担当者に施工箇所に対して指摘させて頂き、改善がなされていないので、施工金額にたいする調整を提示させて頂き１０日を経過しました。
早急に回答下さい。

この会社に決めた理由

当初の見積もり段階で、金額は安くないが施工日が合致した為に決定した。

リフォーム会社からの返答

ご指摘に対しまして、ご説明や対応済みとして処理しておりました内容も御座いましたが、お客様に伝わっていない事の重大さが　分かっていなかった為　お客様には不愉快な思いをさせてしまい　申し訳御座いませんでした。
他社様にて、ご指摘箇所の工事を行うとのお話の際に　弊社で最後まできちんと工事をおこなわさせて頂きたい旨をお伝えいたしましたが、お客様のご意向で　施工費用負担として減額をご希望となり、双方協議の上　対応させて頂きました。

建物のタイプ 店舗・事務所など
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ
価格 1,500,000円
施工地 大阪府 大阪市生野区
築年数 30年以上
工事完了日 2015年9月19日

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