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『担当者の人柄・説明力』が良かった(20代/男性)

お客さまのご感想

無理なお願いに対しても、前向きに検討して頂けました。
対応が難しい場合でも、プロ目線でしっかり説明頂けたので納得出来ました。
また、金額についても最安値ではありませんが、内容を鑑みると適正な価格で請け負って頂けたと感じています。
仕上げに関しては、全面改装だった事もあってか、いくつかの不具合はありましたが、最終的にはきちんと修正して頂けました。
完成後に使い勝手が悪いと感じた部分についてもサービスで、オプション部品を取り付けて頂いたりと、ご配慮頂いた事について、想像以上のサービスだったので感動しました。
念願のマイホーム(中古ですが…)を綺麗に仕上げて頂き、大変嬉しく思います。この場を借りてご担当者と職人様には御礼申し上げます。

この会社に決めた理由

信頼できるご担当者、会社だと感じたから。

リフォーム会社からの返答

F様、この度はマイホームのご購入おめでとうございます。
リフォームを担当させて頂いたSです。
F様はお忙しく、工事前の打ち合わせ回数が少なく工事期間中も現場はお任せして頂いていましたので、完成立合い検査の際に仕上りの不備等が出ない様に、職人と共に工事を進めさせて頂きました。
内装の商品や間接照明等についてのF様のこだわりと情報から、私自身も今回勉強させて頂いた事もありました。
お客様評価について、嬉しいお言葉の数々ありがとうございます。
大変満足との評価と、F様の新生活のスタートのお手伝いが出来ました事、私も大変嬉しいです。
今後もアフターメンテナンスの際にはお伺いさせて頂きますので、末永いお付き合いをお願い致します。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 家全体
価格 4,500,000円
施工地 大阪府 茨木市
築年数 30年以上
工事完了日 2015年8月1日

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