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『素早い返信・連絡』が良かった(50代/男性)

お客さまのご感想

細かな点で、考え方がわからないところが多々あった、もう少し配慮してほしい。

この会社に決めた理由

直感、対応は早かった。

リフォーム会社からの返答

今回は、誠にありがとうございました。
ただ、施工中に於けます、清掃の不備や、現場作業員の電話マナー等、お施主様に、不快な思いをさせてしまい、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
施工中のマナー等を差し引きしてお考え頂き、価格へのご不満へとつながったと思われます。すいませんでした。
今後は、コマメな清掃や電話のマナー等に注力し、お客様に対しまして、少しでも、不快な思いが出ない様、指導してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 外壁 屋根 その他
価格 3,960,000円
施工地 大阪府 河内長野市
築年数 30年以上
工事完了日 2015年7月23日

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