リフォーム会社紹介
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『担当者の人柄・説明力』が良かった（30代／女性）
お客さまのご感想
外構工事を依頼させて頂きました。工事をして欲しい箇所と予算の折り合いが着くまで、何度も（5回くらいでしょうか）見積りを作成して頂きましたが、嫌な顔一つせず、スピーディーに対応して頂きました。そして、工事が始まり、来て頂いた職人さんも年配で気さくな優しい方達が来られ、安心出来ました。工事もさすがプロの技で、予想以上の仕上がりでとても満足しております。また機会がありましたらお願いしたいと思える会社でした。評価遅くなり申し訳ありませんでした。
この会社に決めた理由
電話対応のよさ、丁寧さ、当日駆けつけてくれた事、優しさ、人柄、また三社依頼しましたが、お値段も一番お安かった為に決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は施工させて頂きましてありがとうございました。
お褒めの言葉を頂いてとてもありがたいです。
初めてのお庭工事という事でどんな会社でどんな担当者、職人さんが来るのか？と心配事が多いと思われます。
出来るだけ不安にならないように。安心して頂けるように。をリフォームの会社は考えなくてはならないと感じております。
リフォーム業者というだけで、＝悪徳業者？というイメージが社会的にどうしても付いてしまうところがあります。
お客様も”本当にお客様の事を考えてのお話しなのか？”
ただ単に自社の売り込みをしたいのか？を会話等で発見出来る部分があると思われます。
相見積もりになりますとどうしても”安ければ契約できる”という競争になりがちですが、本質を見抜いて頂かなければいけません。
堅苦しい言葉になりましたが、その思いがお伝え出来たと思いとても嬉しいです。ありがとうございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
| 価格 | 600,000円 |
| 施工地 | 大阪府 堺市東区 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| 工事完了日 | 2015年7月21日 |
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