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『納得の価格』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
この度はトイレリフォーム工事ありがとうございました。契約後の連絡(約束や時間)に不満がありましたが、対応していただきありがとうございます。納得の価格と担当者の丁寧な説明が良かったと思います。TOTO製品の不具合に関して不満は少しありますが快適にトイレを使用できるようになりました。
この会社に決めた理由
納得の価格と担当者の丁寧な説明。
リフォーム会社からの返答
トイレ入替え工事に伴う内装工事に関しまして、弊社へのご依頼、誠にありがとうございました。当初床材のご希望がTOTOのハイドロセラフロアで頂戴しておりました。しかしお打合わせを重ねていく中で当時新商品のPanasonicアーキスペックサニタリー用床材が、よりご希望に近い商品だと思い提案させていただきました。床全体の一体感があり、とても高級感のあるトイレに仕上がったと思います。ご指摘ありがとうございました。お約束の時間の遅延について勘違いとはいえ誠に失礼いたしました。今後このようなことのないようより細やかな対応を心がけ努めてまいります。ウォシュレット動作音のご指摘に関しまして、事前の説明不足と反省しております。今後は設置状況なども考慮した提案をさせていただけるよう努めてまいります。今後は年に一度の巡回点検にてお伺いさせていただきます。お住まいでお困りや点検のご希望がございましたらお気軽にお申し付けください。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | トイレ |
| 価格 | 362,880円 |
| 施工地 | 大阪府 堺市中区 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2014年12月13日 |
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