リフォーム会社紹介
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『素早い返信・連絡』が良かった（60代／女性）
お客さまのご感想
当初は養生の不備や階段裏の天井クリアトーンの確認ミス等で、緊張しました。施主側は小さな所まで神経質になっているので、工事が進んで行く度に不満が出てきます。既存のスイッチカバーの爪が折れて隙間が出来たり、照明器具が逆になっていたり、新しく敷いた階段マットに汚れやほころびがあったりと、手直しに時間が掛かりましたが、完了後に見つかった補修については、本日で全部終了しました。終わり良ければ全て良しで良かったです。施主側からの今後の希望としては、養生については家具等を守って欲しい。スイッチカバーは最初から見積りに入て欲しい。照明器具等も完了時に点検をして欲しい。以上です。
最後まできちんと補修して頂き、お陰様で快適な部屋になりました。特に良かった所はトイレの入れ替えでした。以前は水道業者のミスでトイレの水を流すと、外にある洗面台の排水口からゴボゴボと音が鳴って大変不快な思いをしていました。今回は、そのミスを見つけてくれて、こちらから言わなかったのに直して下さいました。気遣いのある本当のプロだと思いました。感謝しています。有り難うございました。
この会社に決めた理由
３社見積もした中で一番見積り金額と施工内容に信頼性とコスパがあり、迅速な対応だったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をリフォームのパートナーにお選びいただき、誠にありがとうございます。
防音対策をメインとした、お住まいのリフォームをさせていただきました。
リフォームをスタートした時点では、弊社の配慮が足りず、ご心配をおかけして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただき、いろいろな面でとても勉強になりました。
スタッフ一同、お施主様には心から感謝しております。
今後のリフォームにも生かし、よりいっそう、お客様にご満足いただける、お住まい創りを目指してまいりたいと思います。
完成時には、とてもお喜びいただき、私共も本当にうれしかったです。
今後も、しっかりとサポートさせていただきます。
末永い、おつきあいのほどを、何卒、宜しく、お願い申し上げます。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 階段 その他 |
| 価格 | 1,274,400円 |
| 施工地 | 大阪府 大阪市港区 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2015年1月30日 |
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