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お客さまのご感想
営業の採寸ミスで絨毯の大きさが小さすぎ、当日途中までしか施工ができずに翌日以降の再施工となった。
採寸ミスなんてあり得ないことをやったにもかかわらず、値引き相談にも誠意のある対応をとってもらえず残念です。
タイルカーペットの施工も「一流の職人を用意しました」といったわりには時間にはルーズだし、端処理が丁寧ではなかった。
二度と頼むことはありません。
この会社に決めた理由
金額が一番安い見積もりを提示したから
リフォーム会社からの返答
この度は、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。私のミスでお客様にご迷惑おかけ致しましたこと、深く反省しております。以後このようなことがないよう、工事前に関しては現地調査の際の採寸の徹底、発注の材料確認を、工事中に関しては工事工程のスケジュールの確認、協力業者との打合せを徹底し、工事完工・仕上がりでもお客様に喜んでいただけますよう尽力致します。
貴重なご評価いただき、ありがとうございます。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | リビング |
| 価格 | 190,000円 |
| 施工地 | 大阪府 大阪市北区 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2015年3月3日 |
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