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『担当者の人柄・説明力』が良かった（40代／女性）
お客さまのご感想
中古マンション購入にあたって、壁紙全てとキッチンをリフォームしました。
担当者さんの提案力や対応については全く問題なかった（むしろ良かった）のですが、下請け業者さんが玄関網戸を外す際に、部品がとれなくなった？とかでサッシ屋さんに対応してもらうことになりました。
これが完工時の話で、その後担当者さんから１、２回電話があるも 日程が合わず、調整してご連絡しますとの電話を最後に ３ヶ月連絡がありません。
そこまでは非常に丁寧で早かった為、これだけが残念でなりません。
この会社に決めた理由
価格が安かった
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を賜りまして、誠に有難うございました。最後に玄関網戸の仕舞が遅くなってしまい、申し訳ございませんでした。今回の対応の不備については、改善して、今後このようなことが無いようにし、最後まで丁寧で最後まで早く、かつ安心価格を目指します。
新しいお住まいで、何か不具合や、気になる箇所がありまいたらいつでも声を掛けて下さい。今後共、何卒宜しくお願い致します。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン |
| 価格 | 1,100,000円 |
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2014年10月26日 |
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