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『丁寧な対応』が良かった（40代／男性）
お客さまのご感想
今回、リフォームが初めてで不安な所が多く営業の方にほぼお任せしてプランの中から選んで施工しました。仕上がりのイメージがあまりわからないまま工事に入りましたので文字の羅列と金額の提示だけではなくイメージ図などあれば施主としては安心かと思います。
作業が進むにつれて追加料金がちらついてきて結果、発生しました。業界の常識かもしれませんが一般的に理解し辛い仕組みと感じました。いろいろと無理も聞いてもらいありがとうございました。
この会社に決めた理由
2社見積もりを取り、営業の方の対応の差で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム店の中から当店を選んでいただき、ありがとうございました。 この度は、外壁塗装とＬＤＫ、洋室の内装リフォームのお手伝いさせていただきました。お客様からのご指摘の件は、今後の業務で改善させていただきます。
この先、定期的なアフターメンテナンスでお伺いさせていただきますので、サンルームをお使いいただいた感想などをお聞かせいただければ幸いです。 また、他の箇所でもお悩みが発生しましたら、いつでもお気軽にご相談いただければ思います。今後とも、末永くよろしくお願いします。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 ダイニング 和室 窓・サッシ |
| 価格 | 2,615,101円 |
| 施工地 | 大阪府 大阪市東淀川区 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2014年12月28日 |
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