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『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代／女性）
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりありがとうございました。当初の予定とは全く違う、洗面・バス・トイレをお願いいたしましたが、迅速な対応と工事、また、いろいろとお気遣いいただきありがとうございました。おかげ様でお風呂好きな両親は、毎日ご機嫌でバスタイムを楽しんでおります。
ただ、とても残念だったのが、以前のトイレより足元が狭くなってしまったことです。その説明を聞いていれば…と後悔いたしております。それ以外は大変満足いたしておりますし、担当者の方がとても良い方でしたので、大変楽しいリフォームでした。
この会社に決めた理由
最終的に見積もりを3社に絞り、担当者からの説明を受けました。その内の1社だけが好条件（いい加減な測定をしたため、後日判断ミスと判明）を言ってきたので、一度お断りしてしまったのですが、その後改めて連絡した時の対応が素晴らしかったので…。工事に関して打ち合わせを重ねるので、お人柄の良い方でないと信頼してお任せできません。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございます。
トイレの件では、配慮が足りずご迷惑をおかけいたしました。
何よりも、お風呂を楽しみにされていたことにお答えできてうれしく思います。
これからも快適にお風呂をお過ごしください。
また何かお困りのことがございましたら、お声をおかけください。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
| 価格 | 2,100,000円 |
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2014年11月20日 |
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