リフォーム会社紹介
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『工事中のきめ細かな配慮』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
近隣の方への心遣いや、細かな指摘事項に対しても迅速に対応頂き、仕上がりについては大変満足しています。
突発の担当者交代に対しても丁寧に説明頂き、心配していたことも無事に解決しました。
この会社に決めた理由
表面のイメージチェンジではなく、裏地の状態により工事費を施工後に増加させることなく、また施工範囲の境界線についても責任を明確にするために関連する箇所を予め工事範囲に加えるなど経験が豊富であることが説明の中で覗えました。また、言った言わないなどのよくあるトラブルについても事前に注意事項を本音で説明頂き、互いに気分を害さないよう細心の注意を払っていることが伝わりました。
リフォーム会社からの返答
このたびは『総合満足度評価星5つ』との高評価を頂き誠にありがとうございます。
また、沢山の有り難いお言葉と、最高の評価点を頂戴し、社員一同喜びと感謝の気持ちでいっぱいです。担当者が途中で変わるということで、K様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳御座いませんでした。また、大雪の影響でキッチンの納期遅延の為、着工の延期に関してもご迷惑とご心配をお掛けしたことお詫び申し上げます。お住まいされながらのリフォームであったため、K様にはなるべく負担をかけたくないという思いがありましたが、「工事中のきめ細かな配慮」へのお褒めの言葉を頂き、大変恐縮です。
今後もお住まいの事でもし何かご不便が御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。
この度は有難う御座いました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
| 価格 | 2,570,000円 |
| 施工地 | 大阪府 大東市 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2014年5月26日 |
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