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お客さまのご感想
多少の造作やスイッチの移動があったので、図面をつくるよう要望したが、出てくるのはキッチンなどのメーカの製作図ばかり。結局、工事開始直前にプランに吹き出しでコメントを入れたA4のペーパーが出てきただけ。それも抜けだらけで、こちらで追記して返した。職人さんへの指示も口頭で、図面がなくて困っていた。総合リフォームを標榜しているなら、自身で図面を描いてください。
この会社に決めた理由
ショウルームがあり、リフォームのイメージがしやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただいたにも関わらず、工事の進め方についてお客様に不安な思いをさせてしまい、本当に申し訳ありませんでした。
図面作成の件ではご指摘いただきましたことを
真摯に受け止め、今後の課題として精一杯努めてまいります。
本当に申し訳ありませんでした。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
| 価格 | 2,880,000円 |
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2014年3月31日 |
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