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『丁寧な対応』が良かった（40代／男性）
お客さまのご感想
長い間お世話になりありがとうございました。
当初は昨年中で完了すると思っておりましたが、色々なことがあり 長くなってしまい申し訳ありませんでした。素案から実施案迄色々ご指摘いただき納得いく完成となりました。
トイレリフォームでしたが、少し今後の改善としていただきたいことがあります。
直接的には業者さんだと思いますが、ちっちゃなことなんですけど、気になったので、記載します。工事完了したと業者の方に聞き確認すると、まず、引き戸がスムーズに開かない、便座が使えない、照明スイッチが正しく付いていない、壁が割れているでした。
引き戸はレールから外れてました、便座はリモコンの電池が逆、これらはすぐに分かる内容です、最終チェックをしていただいていないことになります。（すべて対応済みで現状は問題ありません）
消費増税で忙しいことは理解しますが、最終確認はきっちりしていただきたかった。
この会社に決めた理由
リフォーム内容についての対応方法の考え方がよかった。
（考え方の方向性が気に入った）
及び会社が勤務先に近かった。
リフォーム会社からの返答
お世話になりありがとうございました。お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めたいと思います。今後とも、よろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | トイレ |
| 価格 | 1,100,000円 |
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2014年3月15日 |
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