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『丁寧な対応』が良かった(50代/女性)

お客さまのご感想

マンション近隣に配慮いただき、工事時間を短縮いただきありがとうございました。あまりの速さ、手際のよさに驚きました。最初の窓口から見積りまで一貫して同じ担当者であったため、話がスムーズに進みよかったです。これは、難しいことかもしれませんが重要なことではないかと改めて思いました。
トイレとバスの水栓の交換だけでしたが、どちらの会社にするか困っていました。近くで信頼のできるところが一番なのですが、情報がなくお手上げ状態で、先延ばしになっていました。ホームプロで多くの会社を紹介いただきましたが、満足できる貴社が見つかり、本当によかったです。これからもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者が工事内容や管理組合の同意など実務面に精通していて、話が早く進んだから。連絡などの対応が早く、細かい配慮がなされていたから。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご用命を頂き、誠にありがとうございました。また、大変高い評価を頂戴し恐縮いたしております。
トイレの素取り替えと浴室のカラン交換ということでしたが、高層マンションのためトイレに関しましては、タンクレストイレではなくTOTOのピュアレストを採用させていただきました。
いろいろとご質問やご不明な点など率直にお話頂けましたので、こちらとしましても、段取りよく工事ができました。感謝いたしております。
最後にトイレの中に設置されていましたツッパリ棚をわたくしお手製の木製棚に交換させていただきましたが、お気に召していただけましたでしょうか。
今後もより一層お客様に喜んでいただける工事ができるよう精進して参る所存です。
何か不具合やお気付きの点がございましたら、どうぞお気軽にお声かけください。末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ
価格 265,000円
施工地 大阪府 堺市堺区
築年数 11〜15年
工事完了日 2014年1月8日

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